Medewerker Customer Service

Wat ga je doen?

Als Medewerker Customer Service ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt nauw samen met het sales team en zorgt ervoor dat alles rondom bestellingen, retouren, claims en vragen soepel verloopt. Jij houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Jouw taken op een rijtje:

• Klantvragen, klachten en wijzigingen snel en netjes afhandelen
• Interne afspraken met collega’s goed vastleggen en opvolgen
• Meedenken over hoe we onze klanten nóg beter kunnen helpen
• Rapporteren aan de accountmanager

Wie ben jij?

Of je nu al ervaring hebt of net komt kijken: wij zoeken vooral iemand met de juiste mindset. Jij bent sociaal, commercieel ingesteld en houdt van aanpakken. Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week.

Verder heb je:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Een goede beheersing van Nederlands en Engels
• Een stressbestendige en betrouwbare houding

Wat krijg je van ons?

Een toffe baan in een enthousiast team binnen een groeiende organisatie. We bieden je niet alleen een goed salaris, maar ook fijne extra’s:

• Winstafhankelijke eindejaarsuitkering (na 1 jaar in dienst)
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of gebruik ons fietsplan
• Online trainingen via GoodHabitz – blijf jezelf ontwikkelen
• Dagelijkse lunch voor maar €2,45 (inclusief voetbaltafel & dartboard)
• Bedrijfsfitnessregeling met werkgeversbijdrage
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling
• Vrijdagmiddagborrels om de week gezellig af te sluiten
• En natuurlijk: de geur van vers rubber 😉

Klinkt dit goed? Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort één van de toppers van onze klantenservice!