Frontoffice Medewerker Werkplaats

Ben jij op zoek naar een uitdaging als Frontoffice Medewerker Werkplaats, waarin je elke dag het verschil kunt maken voor onze (interne) klanten? Zie jij jezelf als iemand die klanten en collega’s ontzorgt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker Werkplaats ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten binnen onze garage en ben jij dé schakel tussen deze klanten en de verschillende (operationele) afdelingen. Daarnaast draag je de werkzaamheden over aan je collega’s van de werkplaats. Zodra een auto gereed is, bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Je bent een teamspeler met een positieve instelling en een servicegerichte mentaliteit. Ook ben je verantwoordelijk voor een juiste en snelle verwerking van de werkorders en andere voorkomende administratieve werkzaamheden. Je takenpakket zal voornamelijk komen te bestaan uit:

• Klanten klantvriendelijk en servicegericht adviseren;
• Plannen, aanmaken, controleren en factureren van werkorders;
• Klanten proactief benaderen voor het maken van een werkplaatsafspraak;
• Onderhouden van ons administratiesysteem;
• Andere voorkomende administratieve werkzaamheden zoals het bijwerken van inkomende voorraad, onderdelen bestellen enz.

Wat neem je mee?

Om in de functie van Frontoffice Medewerker Werkplaats van toegevoegde waarde te zijn ben jij iemand die een cruciale rol speelt in het bevorderen van een uitstekende klantbeleving en het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen. Je bent klantgericht, beschikt over een flexibele instelling en in het bezit van:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Relevante ervaring opgedaan uit werkervaring of een vakgerichte opleiding;
• Oplossingsgerichte werkhouding;
• Ervaring in of affiniteit met de autobranche is een pré;
• Goede communicatieve vaardigheden en slagvaardig in handelen;
• Teamspeler met een positieve instelling en een dienstverlenende mentaliteit.

Wat bieden wij?

Een fulltime dienstverband 40 (v.a. 24 uur p/w bespreekbaar) in een dynamisch en internationaal opererende organisatie waar in een open en informele sfeer wordt samengewerkt aan ambitieuze doelstellingen. De standplaats is Hellevoetsluis, daarnaast bieden wij goede primaire- en secondaire arbeidsvoorwaarden, denkend aan:

• Reiskostenvergoeding;
• 8% vakantiegeld;
• Winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering;
• Middelloon pensioen (60% premie inleg werkgever);
• 25 verlofdagen per jaar o.b.v. fulltime;
• Flexibele werktijden;
• Diverse scholingsmogelijkheden waaronder onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van GoodHabitz;
• Elke dag een heerlijk verse lunch voor maar € 1,85 per lunch;
• Fiscaal aantrekkelijke fitnessregeling.